お知らせ

2023/01/25天候不良による配送遅延について

いつもAzasGolfをご利用いただき誠にありがとうございます。


大寒波の影響により、1月25日現在配送業者より関西、九州、四国、沖縄方面の集荷に規制がかかっている関係で、弊社からの配送荷物に関しましても一部集荷がストップしております。

その為、該当地域のお客様は配達までにかなりのお時間がかかる事が予想されます。

お客様にはご不便をおかけし恐縮ですが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。


AzasGolf
2022/12/26年末年始の発送につきまして

誠に勝手ながら、年末年始は以下の日程でお休みさせていただきます。



■休業期間■ 2022年 12月29日(木)~2023年 1月3日(火)


■年内最終営業日■ 2022年12月28日 ~15時まで


■年内最終出荷■ 2022年 12月28日(水)午前受注分(※ご入金完了分)まで

※オウンネームは製作に時間がかかる為、年内出荷が出来ない可能性がございます。



■年始営業■ 2023年 1月4日(火)9時~16時



※1月5日(水)より通常営業となります。



年末年始は配送が混み合い通常通りの日数でお届け出来ない場合がございます。

また、天候の影響ににより配送が出来ない地域もございますので、

詳しくは佐川急便ホームページ(https://www.sagawa-exp.co.jp/)にてご確認下さい。


休業中のお問い合わせ、ご注文につきましては2023年 1月5日(木)からの対応となります。


お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。


2022/11/15ご注文の自動返信メールが到着しないお客様へ


AzasGolfWebShopをご利用いただきありがとうございます。


お問い合わせメールにつきましてお客様のメール受信設定により、弊社からの自動返信メールが届かない事例が発生しております。

下記の理由により、弊社からのメールを受信できない場合がございます。
ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願い致します。



1. 受信許可設定・ドメイン指定がされていない

docomo・au・Softbankなどのキャリアメールを利用されている場合、セキュリティ設定によりキャリアメール以外の受信が拒否されている場合がございます。
以下のドメインからのメールを受信できるように設定をお願い致します。

受信許可ドメイン:@azas-golf.com

※設定方法はご契約されているキャリアによって異なります。


 2. 弊社のメールが迷惑メールフォルダに受信されている

ご使用の端末のメール設定により「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまう場合がございます。
自動返信メールが届いていない場合は、1の受信許可設定に合わせて迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうかをご確認ください。

 
3. 端末またはメールシステムの空き容量が不足している

端末またはメールシステム(Gmailなど)の空き容量が不足している場合もメールを受信することができません。その場合は端末やメールシステムの空き容量を確保して頂いた上で、もう一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。



尚、お問い合わせの内容によっては、個別にご案内しかねる場合もございますので、ご了承ください。



2021/06/18【Selmo】在庫切れ商品につきまして

いつもAzasGolfWebShopをご利用いただき誠にありがとうございます。


Selmoヘッドカバーにつきまして、在庫切れの品が多くお客様には
ご不便をおかけし申し訳御座いません。

Selmoヘッドカバーは全てハンドメイドで生産を行っているため、
一度に入荷出来る数量に限りがあり、商品によっては入荷にかなりの
お時間をいただく場合がございます。

お客様にはお待たせする事となり恐れ入りますが、ご理解のほど
よろしくお願いいたします。


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